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系统反应慢,功能太单一,用户说智能冰箱设计得用点智慧

作者:佚名    来源:互联网    发布时间:2020-05-21 12:16    浏览量:

[钉科技说产品] 冰箱的智能化在持续推进中,大屏互动、菜谱推荐、食材管理……当然还有智能保鲜。“智能”让冰箱看起来更有“未来”科技感十足,但产品体验如何呢?在浏览了电商网站中对智能冰箱的评价后,钉科技编辑注意到,用户认为产品还有不少细节待完善,主要指向了屏幕功能设计与系统体验。

用户在一款产品的评论中指出:“电脑显示屏不是高清,系统不开放不能用很多已经有了会员,比如爱奇艺之类的,最糟糕的是喇叭音响,简直*块的手机都不如”。

还有用户也对系统开放程度不满意,希望可以安装App:“就是ai大屏里面的系统再优化点就好,起码可以自己装些app,里面只能用内置好的几款app,应用范围有限!等后期更新系统吧”。

另外一款产品的评价中,有用户表示,系统反应比较慢 :“屏幕不好用,反应慢,系统不行”。 这一情况不止一位用户反应,有用户这样说:“冰箱显示屏不灵敏,触摸不灵敏,打不上字”。

一款产品的评论中,有用户指出了智能屏幕死机、功能单一等问题:“刚买回来 听歌触屏 死机… 点什么也不是太智能”。追评:“奶奶用来看菜谱 电视 就是程序太单一还可以看天气”。

也有用户指出了产品系统软件的不足:“最新1.7.1版系统,无法调节模式、温度、速冷、速冻,显示通讯故障,晚上9点找客服,均无专业技术人员回答,浪费了我两小时时间找问题,我自己最后恢复出厂设置到1.5.6版系统,才实现了上述调节功能。”

追评:“原评写错了,应该是软件版本而不是系统版本。既使现在用1.5.6版本软件没问题,但是经常会跳出软件升级提醒,这就比较搞笑了,狂推有问题的版本。锁系统无法装APP也罢了,客户连升级设置都无法设置,只能一次次在升级提醒中选取消,哭笑不得”。

用户大多提出智能系统较为封闭,无法安装App,这也使得使用场景受限,虽然冰箱产品未必需要如同手机一般,开放所有的App安装,但加入应用商店,可以让用户自主选择更多的实用程序,并非不可行。

硬件方面,同样存在不足,但还不在提供保鲜能力的产品主体,而主要在作为智能交互部分的屏幕方面,提供更好的硬件,在灵敏度、反应速度上做出改善是必要的,同时要做好软硬结合。

当然,钉科技编辑在浏览评论的时候也注意到了有意思的内容,也就是还是有用户乐于在冰箱大屏上看看剧、听听音乐,“娱乐”设计貌似也不是完全不靠谱。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)

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